越來越多的人，玩起了微信社群營銷。沒接觸過社群的人，感覺很新鮮，然后在自己都還沒搞清楚社群具體是什么就一股腦的也做起來了，連基礎(chǔ)的流程和概念也沒摸清，那這樣的結(jié)果就是花了大量時間和精力，但是社群依然沒有起色，問題出在哪？
只有一點，那就是缺少了系統(tǒng)性的全局思維。
什么是系統(tǒng)性呢？系統(tǒng)就是N個小部件組合成的一個整體；
那全局呢？就是通過一個小部件的問題看到整體的問題，看是獨立分割，但是缺一不可。
再白話點，我們有時候會形容一個人，做事顧頭不顧尾，就是這個意思。
那么想要做好微信社群營銷，同樣也是這個道理，先要用系統(tǒng)性的全局思維做方向，再逐個落地執(zhí)行，才有效果。
做事情不要隨便開始，但是開始了就要隨意一點，不要陷進事里去。
那么今天我要說的就是用這4個步驟做方向，教你如何建立一個微信社群的運營體系，講的簡單一點吧，思維導(dǎo)圖如下。
首先，先明確一下，我們做社群營銷，就是跟人打交道，那么你是做社群的，你要搞清楚一件事，那就是，這些人進群的目的是什么？大致可以分4類；
1、求知，求學(xué)，也就是真正想學(xué)習(xí)的；
2、為了鏈接資源、人脈，比如找渠道，推廣的；
3、為了交朋友，湊熱鬧的；
4、打廣告的，混群、爆粉的；
那么簡單說下，對這類進群好友，我們要有自己的標準，就是如何管理他們。
首先第一種愛好學(xué)習(xí)的群友是可以重點關(guān)注的對象，因為有主動學(xué)習(xí)意愿的人往往付費意識高，另外一個價值觀、興趣更同頻，這個很重要；
第二種呢就是大多群友的需求，鏈接資源和人脈等，也是最能體現(xiàn)社群價值的地方，組織分享活動，討論主題是運營社群的一個重要的環(huán)節(jié)。
第三種交朋友來的，這類是活躍社群的關(guān)鍵人物，也是不能缺少的角色，這些人里有不少是行業(yè)的領(lǐng)袖，先行者，和這類人建立好信任關(guān)系，對社群運營后期轉(zhuǎn)化會很有幫助。
第四種，很明顯是要明令禁止的，毫不留情的。
知道了是哪些人進群之后，我們開始這4個步驟；
第一：確定社群運營的最終目標，明確變現(xiàn)路徑。
你是賣課變現(xiàn)？還是產(chǎn)品變現(xiàn)？還是服務(wù)定制變現(xiàn)？還是想招募會員？找合伙人？還是做培訓(xùn)？
你需要的目標用戶是誰？他們在哪？怎么找到她們？她們有什么需求？你能不能滿足她們的需求？如何吸引她們？如何價值輸出培育她們？并最終愿意為你付費？
也就是說，先把這些問題想好，你再考慮怎么做社群的問題。因為我們做社群營銷就是來變現(xiàn)的；
如果，你開始都沒有好好想過這些問題，那么后面在運營社群的時候，只要有點小問題，就會引發(fā)無數(shù)的一系列問題，最后反而會成為負擔(dān)，耗費大量的精力和時間，得不償失。
這是第一步。
第二：確認社群運營的目標用戶
OK，明白第一步之后，才開始到了第二個環(huán)節(jié)，就是確認社群運營的目標用戶，如何確認？
根據(jù)你的產(chǎn)品和服務(wù)去建立客戶畫像，還是那句話，要變現(xiàn)，不要脫離產(chǎn)品和服務(wù)。
這叫內(nèi)容的搭建，用你的產(chǎn)品和服務(wù)做框架，用內(nèi)容填充。
為什么要做內(nèi)容？因為內(nèi)容是和客戶來做鏈接的，提高客戶粘性的就是內(nèi)容，持續(xù)的為客戶提供他想要的高質(zhì)量內(nèi)容，所以內(nèi)容很重要，
那么如何做好內(nèi)容呢？記住一個點，客戶要什么，你就給什么；而不是你有什么，客戶就要什么。
要做好內(nèi)容，可以從這4個問題入手：
1、客戶來你的這里的目標點是什么？
就是要確定你的賣點，賣點不要貪多，賣點越具唯一性，就越聚焦，越精準。一個賣點，最多不要超過三個；
你的賣點越明確，聚焦，客戶就越清楚，他來你這里就能得到什么。
2、用戶實現(xiàn)他目標的路徑是什么？
就是路徑一定要簡單，垂直，從A點到B點，一眼就能看到和找到你，比如說，客戶看到你了，對你的產(chǎn)品有興趣，那么你要設(shè)置一條什么樣的路徑能夠讓目標用戶直接準確的找到你呢，不要彎彎繞繞。
3、阻礙他完成目標的因素有哪些？
并不是每一個人都會找你？那么這里有2個點，一個是你沒有給對方帶去安全感，第二個就是懶。
所以，思考一下，如何給你的客戶帶去安全感？讓他很確定，你就是我要找的那個人。
4、你的優(yōu)勢資源在哪里？
這是很重要的點，因為現(xiàn)在的產(chǎn)品太多了，項目也太多了，課程太多了，東西只要一多，就一定會出問題。
什么才是你的優(yōu)勢資源？就是別人沒有的東西，你有；別人都有的東西，你有；
找出差異點來，就成功了一半。
第三：和社群的成員發(fā)生關(guān)系
知道了誰才是你的目標用戶，也知道了怎么做好內(nèi)容，那么接下去就是要思考怎么和社群里的人發(fā)生關(guān)系呢？社群就是和人打交道，叫社交關(guān)系，那么都是剛剛聚在一起的陌生人，你們的關(guān)系是非常脆弱的。那么怎么辦呢？
從這兩個點出發(fā)：
第一：把產(chǎn)品與服務(wù)和群成員建立關(guān)系
第二：塑造你個人的IP形象，也就是定位你社群運營主的品牌形象
這里，我就簡單的說，你希望你的用戶把你當作什么人，或者你的用戶信任什么人，那你就要成為這個人！
比方說，你的產(chǎn)品是賣女性高端服裝的，而你這個人設(shè)是說話很粗曠，平時穿搭也不講究的人，那這個人平時在管理運營社群的調(diào)性就會無意中顯示在你的人設(shè)上，如果客戶看到運營的人背后是這么一個與自己不符合的人，那你覺得客戶會喜歡你，會和你鏈接，會買你的衣服嗎？顯然不太可能！
所以，你的人設(shè)要個用戶和產(chǎn)品做鏈接，符合用戶的調(diào)性，又不失自己的獨特，是在人設(shè)定位時要把握的點。
第四：社群與產(chǎn)品/服務(wù)的連接
這里有兩個點：一是堅持持續(xù)的輸出內(nèi)容和運營
二是如何轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的問題。
先說第一點，堅持持續(xù)的輸出內(nèi)容和運營，是最重要的。
運營方式是可以模式化的，但是作為社群運營的群主你這個人的素質(zhì)卻是決定這個社群運營最后的效果的。
然后還有就是如何實現(xiàn)產(chǎn)品或者是服務(wù)的轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的問題？
另外，轉(zhuǎn)化的問題并不是你本身用了哪些營銷點，通過什么樣的方式讓潛在客戶付費？
而是你的產(chǎn)品和服務(wù)是不是滿足了客戶的需求，這些服務(wù)的點是不是能消除客戶的疑慮，足夠認可你的產(chǎn)品和服務(wù)，并最終付費買單呢？
這是在設(shè)計轉(zhuǎn)化時候的一個基礎(chǔ)。
那現(xiàn)在比較成熟，然后促成轉(zhuǎn)化方式比較好的就是公開課了。
但是，現(xiàn)在市場上的行業(yè)，各種不同形式的公開課也越來越多，尤其這兩年吧，大多也是一些無套路不營銷的玩法，注重形式，追求快速的流量，快速的賺錢，我只能說現(xiàn)在的公開課質(zhì)量水平是越來越差了。
其實，一堂高品質(zhì)的公開課比做10場課都有效，那還不如把功夫花在提升內(nèi)容的質(zhì)量上。
內(nèi)容才是流量裂變的核心。
滬公網(wǎng)安備 31011702004659號
標識編號2021111009083918