網(wǎng)站是產(chǎn)品還是工具呢?恐怕很少有人會考慮這個問題,角度不同,對于網(wǎng)站的定義也會不同,站在企業(yè)而言,網(wǎng)站就是一個工具,一個營銷企業(yè)產(chǎn)品,推廣企業(yè)品牌的工具,站在網(wǎng)站建設(shè)公司的角度而言,網(wǎng)站就是一個產(chǎn)品,接到訂單,做一個網(wǎng)站,然后賣出去。其實,如果企業(yè)把網(wǎng)站看成一個產(chǎn)品,又何嘗不可呢?
產(chǎn)品的定義,應(yīng)該是能夠帶來效益的,無論是賣出去還是租出去,只要能夠給持有者帶來好處的,我們都可以把它歸納為產(chǎn)品,產(chǎn)品有高下之分,網(wǎng)站的地位同樣有高低之分,層次之分,那么,都有什么樣的層次呢?
第一層次的網(wǎng)站 按照規(guī)則辦事
一個新上線的網(wǎng)站,是不敢胡亂生事,因為它剛剛誕生互聯(lián)網(wǎng)這個陌生的地方,正在適應(yīng)這個新環(huán)境,并試圖扎根。如何成長起來,得到大家的認(rèn)可呢?自然要按照規(guī)則辦事。
于是網(wǎng)站從建設(shè)開始,都運營,都中規(guī)中矩,心懷忐忑,唯恐不小心觸犯了哪路大神,被打入萬劫不復(fù),這樣做沒有錯,當(dāng)然,也不會有太大的出息,環(huán)境好了,能多爭兩錢,環(huán)境差了,只有喝涼水,因為不能獨立,總是想依附在某個“權(quán)貴”門下,蹭口飯吃就知足了。
這是第一層次的網(wǎng)站,活在規(guī)則里,和平共處,一旦遇到突發(fā)事件,或者闖入野蠻人,通常會大亂陣腳,轟然倒下。
第二層次的網(wǎng)站 有了自己的功能
當(dāng)網(wǎng)站運營了一段時間,得到了用戶認(rèn)可,那么,就獨自成立了自己的小江湖,為了樹立自己的威望,給“江湖”塑造一個公平合理的環(huán)境,于是,就上線了一系列功能和規(guī)則。
這些功能或者規(guī)則,大多數(shù)是站在“普惠眾生”的角度去做的,顯示出一番大家風(fēng)范來,這個時候,如果網(wǎng)站產(chǎn)品是獨一性的,而且供不應(yīng)求,網(wǎng)站處于強勢階段,立下的規(guī)矩,用戶還是很是捧場的,因為大家為了獲得一定利益,不管愿不愿意,都會遵守的。
然而,這個江湖,并非永遠(yuǎn)存在,互聯(lián)網(wǎng)是不斷發(fā)展的,功能日新月異,就拿聊天軟件來說,騰訊自家產(chǎn)品火拼,從QQ過渡到微信。
不過,如果網(wǎng)站能夠自成江湖,也算來之不易,怎么說,也有了造血功能了。
第三層次的網(wǎng)站 有了自己運營套路
最初的網(wǎng)站,是遵從互聯(lián)網(wǎng)大佬的規(guī)則,受到很多條條框框的限制,究其原因,是為了成全大佬們的既得利益,運營一段時間的網(wǎng)站,也學(xué)會了這些江湖習(xí)氣,也對用戶立下條條框框,設(shè)置這個那個功能,不過是想成為下一個老大而已,就算成不了,也想果果老大的癮罷了。
而其實,這些都是徒有其表,沒有什么用,因為互聯(lián)網(wǎng)十億開放的世界,是取悅用戶的,而不是在用戶面前擺架子,立規(guī)矩的,所以,聰明的網(wǎng)站運營者,只找用戶喜歡的運營套路去網(wǎng)站推廣,這是一種真正的回歸,也是對互聯(lián)網(wǎng)思維的最佳領(lǐng)悟。
有時候,大家做的產(chǎn)品都差不多,而賺錢和不賺錢的差別就在思維上,你讓用戶痛快,用戶掏錢就痛快,你把用戶當(dāng)做傻子,用戶也會這樣看你的。
所以,我們在運營網(wǎng)站的時候,在不同階段要不斷更換思維,需要明白人引路,但不盲從,需要自立,但不自大,而不管怎樣變,用戶永遠(yuǎn)都是站在第一位,這是沒有錯的!